よくあるご質問

開始までの日程

最短翌日にお引取りにうかがいます。


営業日について

8時〜17時(土日祝日、年末年始を除く)


お預け方法

決済登録確認後、2市8町の方はお電話にて引き取り日の日程を調整いたします。


引き取り方法

お荷物の引き取りは2日前の事前連絡にて、お預かり倉庫までお越しいただき、お取り出しください。(平日8時〜17時まで)

預けられない物

  • 現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類
  • 壊れやすい物品(精密機器、ガラス製品、陶磁器、仏壇等)
  • 磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
  • 灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
  • 農薬、劇薬、火薬、毒物、科学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
  • 食品、動物、植物(種子、苗を含む)
  • 液体物
  • 異臭、悪臭を発するまたは発するおそれのある物品
  • 廃棄物
  • 法令により所持を禁止されている物品
  • 公序良俗に反する物品

※お預かりしたお荷物は、保管前にお預かり頂けないものがないか中身の確認をさせて頂きます。


ボックスについて

三辺140㎝以下の段ボールをご準備いただき、ご自身で梱包準備となります。
1箱あたりの重量制限は25kgまでとなりますが、点数の上限はございません。

決済方法

カード決済となります。
月額保管料については前払い(当月分当月1日払い)、処分料については都度のお支払いとなります。

保管中の補償について

保管1箱あたり最大50万円(1点あたり最大5万円)の「あんしんサポート」付き!

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